案件类型：劳务纠纷

调解机构：宝鸡市信用纠纷人民调解委员会

调 解 员：刘金玉

受理时间：2022年7月

为了讨这拖欠7年的劳务费，我上门催要过无数次.....。 2022年7月，宝鸡市信用纠纷人民调解委员会成功调解一起劳务拖欠纠纷案，有效维护了劳动者的合法权益。

案情回顾

2015年刘小虎（化名）为张亮（化名）承包的某小区工地提供材料运输劳务，劳务结束后，张亮尚欠刘小虎材料运输劳务费15000多元没有结清。后在刘小虎多次催要下，于2016年2月5日，张亮出具一份欠条，载明欠刘小虎运料费15400元，并口头承诺会在半年内付清。但半年后乃至几年前，刘小虎多次上门催讨均无果。2022年7月刘小虎抱着试一试的心态手持一张欠条来到信调委寻求帮助。

当日值班调解员热情接待了当事人，在全面了解完案情后，本着实事求是原则随之进行信用调查并取得与张亮的联系，经过沟通，张亮对拖欠实事、拖欠金额并无异议。当调解员问及为什么不还款时。张亮沉默了一下，上一次的工程自己赔钱了，并进一步解释目前在河南郑州打工，争取早日还款，并非故意赖账，实属困难，请刘小虎谅解。调解员表示理解其困境；作为一个具有完全民事行为能力的成年人，应当对自己的行为负责。从法律讲，还钱是义务，毋庸置疑；从情理讲，诚实守信是做人的立身之本，调解员又从“情、理、法、信的角度与张亮进行沟通，在征求调解意愿后，张亮明表示愿乘高铁到宝鸡信调委进行调解。

【调解结果】

7月8日在信调委的协调下，双方达成分期支付调解协议并约定张亮同志在月底发工资后立即履行第一期承诺。同时进行司法确认。

【协议履行】

7月28日已履行一期支付承诺

【案件点评】

本案是一起典型的因不守信用引起的拖欠纠纷案，案件法律关系明确，案情简单。本案的成功调解，一方面减少了当事人诉讼成本，降低了情感伤害；另一方面，节约司法资源，推进社会诚信建设。本案充分发挥了诉调对接机制作用，有效推动了矛盾纠纷的合理分流和多元化解。

宝鸡信用调解是探索人民调解新形式、新模式，在全省首创以“信用+调解”模式化解矛盾纠纷，成立信用纠纷人民调解委员会（以下简称“信调委”），组建专业信用调解团队，联动各行业主管部门，以信用手段保障人民调解的顺利进行，确保调解结果的顺利履行。　信调委充分运用信用在矛盾纠纷化解中的关键作用，将信用贯穿调解事前、事中、事后全过程，推动纠纷解决在司法前端，矛盾化解在萌芽状态。截至目前累计成功化解企业信用纠纷案件248起，涉及金额1.56亿元，节省企业和群众诉讼费、律师费400多万元，案件化解率达到95%以上。大多案件平均调解周期为5—7天，“短平快”灵活快捷处置矛盾纠纷，为企业节省时间成本，挽回经济损失，收到企业和群众捐赠锦旗20多面。

编辑：田艺欣

责编：郑黎波

主编：姚启明