宝鸡：搭建解纷止争“快车道” 创建和谐营商环境

三秦都市报-三秦网讯(记者 左婷)“我们也是多次上门去催收和发送律师函无果，无奈之下找到调解中心，经过调解，崔某最终同意将欠款分三次偿还，省去我们很多的麻烦。”日前，建行宝鸡分行收到了一笔5万元的欠款。今年5月初，宝鸡商事纠纷信用调解中心接到建行宝鸡分行的调解申请后，立即展开调处工作。该案件因为经济纠纷时间跨度大，双方意见难协调，中心三番五次将崔某邀约到一起，耐心地宣讲政策，不厌其烦的说服规劝，终于使双方达成了调解协议，事情得到妥善解决。

这是宝鸡商事纠纷信用调解中心源头化解商事纠纷案件，全力打造一流营商环境的生动缩影。为更好服务辖区企业，助推经济高质量发展，打造一流的营商环境，近年来，该中心以“信用建设+商事纠纷调解”为主线，打基础，建网络，求突破，通过商事纠纷调解，为优化营商环境创出了一条新路子。四年来，先后调解各类经济纠纷案件426起，涉案金额达到1.72亿元，调成率达到95%。

据了解，宝鸡商事纠纷信用调解中心是经宝鸡市司法局审核、宝鸡市行政审批服务局登记审批，从事民办非企业单位商事信用调解服务活动的社会组织，是全省商事纠纷调解创新三个试点市之一，是市级唯一的商事纠纷信用调解中心。该中心成立源自2019年成立的西北首家信用纠纷人民调解委员会，经渭滨区司法局备案，成立专业性行业性信用调解服务机构，作为全省商事纠纷调解创新试点单位。

近年来，宝鸡商事纠纷信用调解中心深入贯彻落实中央和省、市、区关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，坚持把优化营商环境作为重点工作全力推进，坚持改革突破、服务导向，拿出务实举措，全力破解难题，更大程度激发市场主体活力，助推渭滨区经济社会高质量发展。先后受到国、省、市发改委、民政、司法等部门的表彰，2020年被国家司法部授予“全国模范人民调解委员会”、陕西省发改委2020年经典案例、中国经济信息社主办的新华信用杯2022年全国经典案例、被省人社厅、省总工会、省企业家协会、省企业联合会、省工商联等五部门授予“陕西省金牌协调劳动关系社会组织”。

“下一步，我们将围绕深化'营商环境突破年'活动，扎实推进开展商事信用调解工作。进一步健全完善信用工作职责和工作流程，确保优化营商环境的商事纠纷调解工作规范有序开展;积极对接强化诉源治理，探索优化营商环境，商事调解中心与基层法院对接工作，建立相关诉调对接机制。同时建立与行业商协会、社会组织及人民调解、行政调解、司法调解等资源对接机制，进一步探索诉源治理工作。”宝鸡商事纠纷信用调解中心主任刘福仓告诉记者。