【信用+调解（成功案例）】 无合同 无收据 信用调解 助维权

【成功案例】        

                             无合同  无收据  信用调解  助维权

                     宝鸡市信用纠纷人民调解委员会

“信调委太好了，我咨询好多个人。都说没希望，没想到信调委一介入，当着面就解决了！”宝鸡金台区吴某某激动的对信调委调解员致谢。

2019年6月新住房做防水，当时施工方说质保3-5年，没想到十个月就漏水了，还造成楼下邻居受损。施工方派人过来只是简单处理，加之我不在相信他们的防水施工，只想要回当初所支付的费用。然而施工方拒绝退费，通过多次友好沟通，得到的结果是退费不可能。     悔于当时即没有签合同也没有要收据。

唉，我也不能对簿公堂（没证据），据但感觉很吃亏。所以最终找到了最合适的调解机构：宝鸡市信用纠纷人民调解委员会。                                                     信调委接到调解申请后，调解员没有马上进行信用调查，而是耐心的听老吴讲述经过。因没有任何纸制证据，对方失口否认怎么办？？？这让调解员泛起了难。看到眼前的老吴很无耐的样子，调解员很同情，最后.....调解员以业主的身份向施工方了解防水知识为切入点，谈到了社会诚信、职业道德等，慢慢的转到了主题，根据《关于建立完善守信联合激励失信联合惩戒制》及宝信用办发[2020]5号关于进一步做好“信易收”信用惠企便民管理工作的通知等。最后施工方表示愿意当面了结这个事。

6月17日下午，在信调解委近3个小时的耐心调解交流下，对方同意退回部分费用。更让人没想到的是在调解结束后施工方，握住调解员的手激动的说，这个组织太好了，不但帮他也能帮助我。我也要写申请，帮助我与别人的纠纷。